PacMan, Sirrega прав на все 100%. Под крепления стойки амортизаторов подкладываются шайбы и методом проб и ошибок развал регулируется.
На СТО просто не хотят заморачиваться и тратить время на твои Транзит. Найди любой сервис, где регулируют развал-схождение и предупреди, что тебе нужно отрегулировать развал, подложив шайбы под крепление стойки амортизаторов. Предупреди, что развал нарушен и на другой СТО тебе сказали, что в Транзите это не регулируется, но это неверно. Согласятся сделать - делай, отказ - на другой сервис едь. Контроль развала - элементарный - пусть тебе покажут на приборе отклонения. А если есть желание во всем разобраться, то советую прочитать:
Данные установки колес